医院和病房，随着“互联网+护理服务”的深入开展，医护人员上门护理服务赢得了越来越多患者、家庭的认可和依赖，通过“互联网+护理服务”，延伸护理服务，将人文关怀送到最需要的地方，更好地体现着护理的价值，最大限度满足患者对护理需求的多样性和可及性，对患者进行一对一精准护理。
——医院居家护理服务部
这天下午，医院心脏中心护士站接到一个从北京打来的“我父亲现在身体不太舒服，我一时间无法赶回家，家里只有两位老人，拜托你们了……”原来，这是一位曾因重度心衰在医院住院的患者家属打来的电话。患者杨爹爹的女儿远在北京，这天，她刚刚下班回家，便接到妈妈从武汉打来的“你爸又不舒服了，脚也肿了……”接到母亲电话的杨女士，心急如焚，自己在千里之外的北京，父母年纪又大，家中还有一个小孙女需要老人照顾，一家人，老的老，小的小，病的病，杨女士又没有办法立马赶回武汉，情急之下，她拨通了父亲曾经住院的医院心脏中心护士站的电话，寻求帮助。
在询问了患者的情况后，考虑到患者出门不便，病区护士长建议，可以为杨爹爹提供医护上门服务。心脏中心*秀丽医生亲自上门为患者进行听诊、测量血压、查看患者目前服用的药物，详细询问患者的情况，并联合江晶晶医生远程监测起搏器程控指标……杨爹爹一家对医院的居家医护服务十分满意。“居家护理服务真是解决了我们的大难题！”
在医院出院的患者中，有居家护理需求的不在少数。71岁的高爹爹，几月前因扩张型心肌病在医院接受了心肌收缩力调节器植入术（简称CCM），术后高爹爹恢复较好，但由于自觉性较差，在家自我管理效果不佳，于是又前前后后多次来院，进行身体监控、调理。如此反复，高爹爹一来觉得麻烦，二来觉得经济上吃不消。于是，医院居家护理服务部尝试为高爹爹提供“上门服务”，以最大限度方便患者，也能在一定程度上缓解其经济压力。
6月20日，医院重症医学科吴明祥主任亲自带领康复师及护理人员为高爹爹提供上门服务，并在家中为他进行6分钟步行试验、体重指导、饮食指导、药物指导及家属对疾病认知的宣教等，并手把手教高爹爹如何自主在家管理体重、饮食、血压等。对于医院的居家医护服务，高爹爹和家人也是赞不绝口：“院内院外全程化管理，太棒了！”
对此，另一患者宋奶奶的儿子也深有体会，“我妈妈80多岁了，前阵子跌倒骨折，在医院做完手术后回家康复，但仍要每周换药。医院，我都要向单位请假，老人骨折上下也是很不方便，家里至少得两个人才能把医院。操心、费事、麻烦，付出远远不止三四百元钱。现在有了上门服务，解决了我的一大烦心事。”
*爹爹是一名“老病号”，患有高血压、糖尿病、房颤等疾病，几医院进行一次抽血复查。医院的来回路程需要1个多小时，再加上挂号、排队等，看一次病通常需要消耗半天时间。*爹爹今年70岁了，医院都觉得力不从心，家里人也跟着受累。但自从用上了居家护理服务后，“感觉全家都解放了！不出家门一步，医院般的专业医疗服务。”
用心用情、入户服务。一直以来，医院居家护理部用实际行动践行着，当好患者长期护理服务的“贴心人”。
为高龄或失能、半失能老人，康复期患者等行动不便人群，以及其他有居家护理需求的特殊人群，提供的上门护理服务，服务全过程可追溯，安全有保障，居民如果有医护需求，只要在家点点手机或者电话预约，医生护士就会上门服务，而不必再受奔走排队之苦与床位紧张因素困扰。真正实现“人在家中坐，护理上门来”。医院开展“互联网+护理服务”，致力用有温度的护理服务来提升患者的生命质量，让出院在医院医生、护士上门提供的优质护理，缓解患者的痛苦，减轻家属的负担。